LEVERANSPOLICY

Frakt & Leverans

Alla våra beställningar skickas från Kina. Vi gjorde lika många nöjda kunder så många order vi skickade. Du måste helt enkelt gå med i vår stora familj.

Vi levererar till de flesta länder över hela världen för alla inhemska och internationella paket. Medan vi strävar efter att leverera varor inom den tidsram vi specificerar, kan vi inte garantera eller acceptera ansvar för leveranser som görs utanför denna tidsram. Eftersom vi förlitar oss på att tredjepartsrederier underlättar våra kundleveranser för oss, kan vi inte acceptera ansvar för utgifter för fickan eller andra kostnader som uppstår på grund av misslyckade eller försenade leveranser.

Alla beställningar tar ungefär 3-5 arbetsdagar att bearbeta. Vår leveranstid är vanligtvis inom 7-10 arbetsdagar till USA, och 12-15 arbetsdagar till andra länder. Det kan dock ta upp till 20 arbetsdagar att komma fram beroende på din plats och hur lång tid det tar att få igenom tullen. Observera att leveranstiden varierar under helgdagar eller vid begränsad utgåva.

Vi är inte ansvariga för leveranser som påverkas av tull, naturliga händelser, överföringar från USPS till den lokala transportören i ditt land eller luft- och marktransporter strejker eller förseningar, eller några extra avgifter, tull eller back end avgifter.

VIKTIGT: Alla våra beställningar skickas från Kina och vi tar inte ansvar för någon form av sjukdom.

Anmärkningar 1: Vi ansvarar inte om ett paket inte kan levereras på grund av saknad, ofullständig eller felaktig destinationsinformation. Ange rätt leveransinformation när du checkar ut. Om du inser att du har gjort ett fel i din leveransinformation, vänligen maila oss till [E skyddas] Så snart som möjligt.

Anmärkningar 2 : Varje land har en skattetröskel: det belopp där en person börjar betala skatt på en importerad artikel. Skatter och avgifter varierar för varje artikel i varje land och det ska betalas av kunden.

ÄNDRINGAR PÅ BESTÄLLNINGAR

Köpare får göra ändringar i beställningar, wjag smal 24 timmar att göra sina inköp och innan beställningarna är uppfyllda. Ytterligare avgifter kommer att debiteras köparna för eventuella ändringar som görs i beställningarna efter 24 timmar att göra sina inköp.

Köpare får inte avbryta sina köp efter beställningarna.

Returrätt

Du måste begära en retur inom 14 dagar efter mottagande av din beställning.

Process för att returnera en artikel:

1. Se till att det uppfyller kriterierna för en giltig retur
2. Skicka ett meddelande kl [E skyddas] indikerar avsikten att returnera föremålet. Vänligen inkludera följande i e-postmeddelandet:

• Foto / video av objektet beroende på objektet
• Taggar och etiketter bifogade

Vi svarar dig på en arbetsdag inom 24 timmar och hjälper dig att bearbeta returneringen av den köpta artikeln.

Om din returförfrågan accepteras, bör du returnera artikeln (arna) inom 7 dagar.

• Se till att om du returnerar produkter, ska de vara i perfekt skick, oanvända, otvättade och med sina originalförpackning (om tillämpligt)

• Köparen ansvarar för returfraktkostnaden

• Originala fraktkostnader återbetalas inte

Så snart vi har mottagit artikeln som levererat villkor kommer vi att återbetala köpeskillingen och informera dig via e-post

TILLGÄNGLIGA RETURNAS RÄTTER

Din retur kan endast godkännas av följande skäl:

Orsaker Beskrivning
Objektiva skäl Skadad Produkten är skadad vid leveransen
Defekt Produkten fungerar inte som beskrivs i tillverkarens specifikationer
Fel / fel artikel Inte den produkt kunden beställde (t.ex. fel storlek eller fel färg)
Föremål / delar saknas Saknade föremål / delar som anges i förpackningen
Passar inte* En kund får den beställda storleken men den passar inte *
Webbplatsfel Produkten matchar inte webbplatsens specifikationer, beskrivning eller bild (det här problemet kan hänföras till ett webbplatsfel / felinformation)

RÄTTER OCH ÅTERBETALNINGAR

VÅR 7-DAGars PENGAR TILLBAKA GARANTI

Joopzy.com garanterar att alla varor som köpts från oss kommer att återbetalas inom 7 arbetsdagar, återbetalningsgaranti efter köp.

Begär återbetalning

Om du är berättigad till återbetalning enligt ovan angivna återbetalningsskäl kan du begära återbetalning i "Mitt konto> Beställningar”Eller så kan du använda länken nedan:

Mitt Konto

Välj ett objekt eller hela beställningen och klicka på “begär återbetalning" knapp. Låt oss veta att du vill få en återbetalning, med en tydlig förklaring av varför du inte är nöjd med leveransen och ladda upp bilder eller annat stödmaterial. Vi skulle vilja veta var saker gick fel eller hur vi kan förbättra kundnöjdheten och arbetsupplevelsen. Varje fråga kommer att undersökas inom 1-2 arbetsdagar. Som ett resultat kommer kunden att få ett e-postmeddelande, om kunden är berättigad till återbetalning, kommer återbetalningen att ske i enlighet med vår återbetalningspolicy som anges nedan.

TIDSRAM FÖR ATT FÅ DITT Bytes / återbetalning

Ersättningsalternativ: när objektet har genomgått kvalitetsbedömningsprocessen, förvänta dig att ta emot varan inom 10-15 arbetsdagar från det datum vi mottar spårningsinformationen för den returnerade artikeln.

Återbetalningsalternativ: kunder som har begärt återbetalning kan förvänta sig att få det inom följande tidsramar:

Betalningsmetod (vid köpet) Återbetalningsalternativ Återbetalningstid (för att se beloppet på ditt kontoutdrag)
Kreditkort / betalkort Kredit / Debit Reversal
paypal Paypal reversering (om Paypal saldo) 5-7 arbetsdagar
Kreditåterföring (om Paypal är kopplat till ett kreditkort) 5 till 15 bankdagar
Obs: Beloppet kan återspeglas i din nästa faktureringscykel
Debit reversering (om Paypal är länkat till ett betalkort) 5 till 30 bankdagar (beroende på din emitterande bank)
Obs: Beloppet kan återspeglas i din nästa faktureringscykel